事件发生时间:2015-10-5
事件发生地点:平安驾校
事件描述:
今年6月底,我好朋友在平安驾校报了名,因在外项目紧张,加上原来所跟师傅不教了。他决定取消报名,退费。因为当初是我推荐他报平安的,所以我咨询了平安退费相关事宜。结果告知要扣1910元人民币。当初报名费为4800,在任何考试的都未参加的情况下,居然要被扣除近两千元,心中充满疑问,故一次次电话到平安驾校,想弄清楚的是为什么要扣这么多钱,这些钱包含了哪些项目。结果我只是被告知这是他们的规定,一次次问,一次次被无情地拒绝解释详情。最后一次,我实在忍无可忍,作了电话录音。请问,难道不能向消费者解释清楚吗?你说扣多少就扣多少?当时那语气简直不把相关监督部门放眼中。普天之下,还有法律吗?